Vue d’ensemble
Nous nous engageons à favoriser la croissance et le développement de l'économie africaine. Cette croissance ne sera possible en termes durables et différentiels que si les maisons de production (organisations, entreprises, et l'ensemble des ministères, départements et organismes connexes) œuvrent en permanence à l'amélioration du PIB et du RIB de tout le continent. Notre objectif premier est de travailler avec les entreprises et l'ensemble des ministères, départements et organismes connexes afin d'améliorer la productivité sur tout le continent.
ACTIVITÉS ACTUELLES SUR LES MARCHÉS:
Nous menons actuellement des activités au Nigéria, en tant que plaque tournante centrale desservant le marché anglophone, tandis que nos activités au Cameroun servent de plaque tournante centrale desservant le marché francophone. Nos empreintes sont présentes aujourd'hui dans les pays africains suivants et nous continuons à accroître notre présence :
EGYPT
CAMEROON
RWANDA
MADAGASCAR
MALI
UGANDA
NIGERIA
MAURITIUS
KENYA
NOS CLIENTS
Au nombre des clients qui nous ont confié leurs affaires au fil des années on compte:
Rétroactions de certains de nos clients
Certains des clients qui nous ont confié leurs projets ont fourni des rétroactions au fil des années, qui continuent d’ailleurs à nous arriver.
Anong Titang Edith
Activités commerciales, NFC Bank, Cameroon
Ngwe Visas Emma
Directrice commerciale, NFC Bank, Cameroun
Kehinde Olaniru
Fidelity Bank, Nigeria
Ngum Gisele Tangefor
NFC Bank, Cameroon
Opeyemi Atoyebi
Infoprive Services, Nigeria
Adekola Tolu Akinkunmi
Sirius Construction, Nigeria
INDUSTRIES
Nous avons travaillé avec succès avec des clients au fil des ans dans les industries suivantes:
Le pétrole et le gaz
Les services financiers et les technologies financières (FinTech)
La technologie, les médias et les télécommunications
Les produits de grande consommation et la manufacture / fabrication
L’immobilier, la construction et les services
Les produits pharmaceutiques et les soins de santé
Le services d'investissement du capital privé
L’agriculture
Les voyages, la logistique et les infrastructures
Le secteur public
PROJETS
Vous trouverez ci-après un aperçu de quelques-uns des projets sur lesquels nous avons travaillé au fil des années:
01
HRMS PROJET
PREOCCUPATIONS D’ENTREPRISE
L’un de nos clients dans le secteur technologique nous a approchés en 2017 au moment où il avait environ 5 employés chargés de gérer ses services RH. Nous avons commencé ce service dans le cadre de notre plate-forme SGRH, en mettant à sa disposition un consultant dédié dont la mission était de gérer son personnel et les opérations et processus RH connexes.
NOTRE INTERVENTION
Notre méthodologie d'intervention était basée sur l'évaluation de son historique de croissance, de son modèle d'entreprise et de ses aspirations futures. Notre intervention – focalisée et personnalisée pour s'adapter à ses besoins particuliers – était destinée à évoluer au fur et à mesure que ses besoins continuaient à se métamorphoser. Le client – qui n’a cessé de renouveler son contrat annuel avec nous au fil des années - a connu une croissance exponentielle au fil des années au point de compter aujourd'hui plus de 40 employés.
RESULTAT CLIENT
Nos activités actuelles auprès du client ont largement dépassé le simple cadre de la plateforme virtuelle SGRH et ont progressé au fil des années pour devenir une plateforme dédiée, où notre consultant s'asseoit physiquement dans le bureau du client en tant que son Directeur des Ressources humaines (DRH), solidement secondé en arrière-plan par une équipe de professionnels chevronnés et expérimentés, pour offrir au client la meilleure valeur possible.
Nous avons fourni un service analogue à plusieurs clients dans les secteurs de la sécurité de l'information, des médias, de la manufacture, des services aux puits de pétrole, des soins de santé et de la mode au Nigéria et au Cameroun. Le service SGRH est disponible et peut être personnalisé pour les micro-, petites et moyennes entreprises.
*Vous trouverez des informations supplémentaires ici
02
PROJET D'ÉVALUATION DES COMPÉTENCES
PREOCCUPATIONS D’ENTREPRISE
L’un de nos clients dans l'industrie de l'assurance, comptant près de 200 ouvriers répartis dans différents Etats (fédérés) du pays, nous a approchés en vue d’une évaluation des compétences de ses employés. Ses principales préoccupations avaient trait aux besoins en matière de rétention du personnel, aux plans de relève, aux compétences en matière de gestion et de leadership, à la transparence de la gestion des performances réelles, entre autres.
NOTRE INTERVENTION
Notre intervention, comme d'habitude, a commencé avec une compréhension approfondie de l’environnement opérationnel du client et de ses pratiques propres en matière d’affaires et de dotation en personnel. Notre méthodologie d’évaluation des compétences applique généralement plusieurs techniques qui servent de structure appropriée de poids et contrepoids afin de réduire la possibilité de partialité pouvant survenir au cours de telles évaluations. Nos experts en la matière comprennent les complexités techniques de l'ensemble du personnel et sont utilisés dans notre processus d’audit et d’évaluation.
RESULTAT CLIENT
Nos rapports d'évaluation des compétences sont exhaustifs, apportant un peu de clarté à nos clients sur les décisions qui doivent être prises. Les employés les plus performants ainsi que ceux qui ont des lacunes de performance et ceux qui ne conviennent pas à l'organisation sont clairement mis en évidence. Les recommandations sur les besoins de formation et les capacités de relève sont clairement communiquées. Dans nos rapports, nous formulons également des recommandations sur les pratiques de gestion des ressources humaines existantes qui doivent être traitées.
Nous avons fourni un service analogue à plusieurs clients dans les secteurs du pétrole et du gaz, de l’énergie, des technologies financières (FinTech), des services financiers, des médias, de la manufacture, des services aux puits de pétrole et de la mode au Nigéria et au Cameroun. Les évaluations des compétences font partie de nos services de design organisationnel (DO) qui comprennent les projets de transformation culturelle, les conceptions de structures de gestion des performances, la conception de structures de développement de carrière, les enquêtes sur la rémunération et les modèles de rémunération, les évaluations d'emplois, ainsi que les revues de processus et la cartographie de processus. Ces services sont à la disposition des clients dans des entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs.
*Vous trouverez des informations supplémentaires ici
03
PROJET DE TRANSFORMATION CULTURELLE
PREOCCUPATIONS D’ENTREPRISE
Notre client œuvrant dans le secteur du capital privé nous a fait part de ses préoccupations en matière de culture. Les projets de transformation culturelle sont importants car le climat des affaires a généralement un impact direct sur la performance du personnel. Au fil du temps, les principes et valeurs fondateurs, s’ils ne sont pas suivis et transformés de façon appropriée au fur et à mesure de l'évolution de l’entreprise, disparaissent progressivement. La culture a une influence sur la performance et requière une approche structurée du suivi, de la gestion et de la transformation.
NOTRE INTERVENTION
Notre approche des projets de transformation culturelle est très méthodique et dépend de façon déterminante des réalités de l'environnement du client. Ce client était confronté à des défis liés aux pratiques et comportements adoptés par les employés qui avaient donné lieu à un abus de confiance de la part des dirigeants, une mauvaise communication à tous les niveaux, de mauvaises pratiques de gestion des performances des employés, l’injustice dans la gestion du personnel et l'inertie générale des employés. Note diagnostic comprenait l'analyse des causes fondamentales, ainsi que l’identification des liens intrinsèques permettant de débloquer l’intérêt discrétionnaire du personnel à accepter le changement.
RESULTAT DES CLIENT
Nos interventions, qui comprenaient des discussions individualisées avec plus de 100 employés, l’identification et la formation des agents de changement culturel, la revue et la mise à jour / nouvelle conception (le cas échéant) des documents RH de support, ainsi que la conception d’une feuille de route de référence en matière de culture à l’intention des dirigeants et des employés, ont toutes soutenu notre processus de transformation. Notre plan de communication complet a servi de guide solide pour les médiations systémiques sur une certaine période et le résultat en a été une forte sensibilisation au besoin de changement, la formation et le coaching des dirigeants dans toute l'entreprise, et des célébrations délibérées organisées pour tous les succès remportés en cours de route. Ce plan a constitué une plate-forme pour le processus de transformation qui est un engagement à long terme.
Nous avons fourni un service analogue à plusieurs clients dans les secteurs de la technologie, de la manufacture, des services financiers, des biens de consommation courante et de l’immobilier. Ce service, parallèlement aux autres projets de design opérationnel (DO), est disponible et peut être personnalisé pour des entreprises de toutes tailles
*Vous trouverez des informations supplémentaires ici
04
PROJET DE RECHERCHE/ SOURCING DE TALENTS
PREOCCUPATIONS D’ENTREPRISE
Notre client dans le secteur immobilier nous considère comme une entreprise de choix depuis 2018 pour ses besoins de recherche de talents. Nous avons passé un temps considérable à démêler sa culture interne car cela a un impact considérable sur l’adéquation des talents et la fidélisation du personnel. Une fois que les objectifs de notre client sont clairs, il est plus facile d'atteindre des résultats rapides et efficaces concernant ses besoins en matière de dotation.
NOTRE INTERVENTION
Notre approche de la recherche de talents est assez structurée, tirant parti de nos décennies d'expérience pour apporter une valeur ajoutée au processus et au résultat que le client recherche. Nous utilisons de manière active la technologie, ainsi que de solides compétences et outils de profilage de personnes, pour identifier les candidats qu’il faut. Mais tout commence par le bon diagnostic – une compréhension approfondie de l’environnement opérationnel du client, des différents domaines de performance et de l’adéquation de la personnalité des candidats recherchés. Notre processus est systémique, garantissant que nous augmentions les chances de trouver le bon choix pour le client.
RESULTAT CLIENT
Selon les recherches, une mauvaise décision d'embauche peut coûter à l’entreprise environ 30 pour cent du salaire annuel de la mauvaise recrue (en fonction du contexte). Nous continuons d’être le premier choix de notre client et de beaucoup de clients semblables parce que nous restons concernés, et nous nous tenons au courant des changements au sein du système du client. Nos clients comprennent l’importance de maintenir une communication constante avec nous, en reconnaissant que nous sommes partenaires dans le processus de renforcement de leur efficacité opérationnelle.
Nous avons fourni des services analogues à plusieurs clients dans les secteurs du pétrole et du gaz, des services financiers et des technologies financières (FinTech), de la technologie, des médias et des télécommunications, des produits de grande consommation et de la manufacture, de l’immobilier, de la construction et des services, des produits pharmaceutiques et des soins de santé, des services d'investissement du capital privé, de l’agriculture, des voyages, de la logistique et des infrastructure, et des organismes parapublics du secteur public
*Vous trouverez des informations supplémentaires ici
05
PROJET DÉVELOPPEMENT DU LEADERSHIP
PREOCCUPATIONS D’ENTREPRISE
Le développement du leadership a toujours été et demeure l’un des plus grands défis que les organisations doivent relever aujourd’hui. Ce défi est d’autant plus courant que beaucoup de personnes se retrouvent naturellement promues à des postes de direction et de gestion sans grande préparation. Nos programmes de leadership personnalisés et ouverts dont l’Ecole de Management de R&A sert de véritable cheville ouvrière ont été conçus à la suite d'une évaluation que nous avons faite des besoins du marché.
L’un de nos clients dans le secteur des services financiers, qui a établi des bureaux régionaux dans 8 pays d’Afrique, nous a fait part de ses défis en matière de leadership.
L’un de nos clients dans le secteur des services financiers, qui a établi des bureaux régionaux dans 8 pays d’Afrique, nous a fait part de ses défis en matière de leadership.
NOTRE INTERVENTION
Nous avons réussi à faire participer ses dirigeants - au nombre de 25 - à nos programmes de leadership, leur permettant de suivre toutes les diverses facettes du programme, y compris outre les séances interactives en direct et les cas pratiques examinés, des discussions en face-à-face avec un mentor expérimenté.
Nos programmes ouverts s’efforcent toujours d’assurer une meilleure adaptation aux besoins. Pour cette raison, les effectifs de nos classes sont maintenus à un nombre raisonnable afin de permettre des évaluations et des interactions personnalisées. Le parcours de chaque dirigeant est différent et le contexte dans lequel il opère diffère. Notre aptitude à travailler avec chaque participant en tant qu'individu unique en son genre reste l’une de nos promesses/ propositions uniques de Vente (USP).
Nos programmes ouverts s’efforcent toujours d’assurer une meilleure adaptation aux besoins. Pour cette raison, les effectifs de nos classes sont maintenus à un nombre raisonnable afin de permettre des évaluations et des interactions personnalisées. Le parcours de chaque dirigeant est différent et le contexte dans lequel il opère diffère. Notre aptitude à travailler avec chaque participant en tant qu'individu unique en son genre reste l’une de nos promesses/ propositions uniques de Vente (USP).
RESULTAT CLIENT
Les rétroactions des participants en particulier et des clients en général continuent d’être encourageantes. Cela signifie que nous répondons à leurs besoins et que nous faisons vraiment la différence.
Cependant, nous ne nous reposons pas sur nos lauriers car l'un des principes fondamentaux de notre Business School est l’innovation radicale basée sur l'amélioration continue. En permanence, nous analysons le marché, prenons le pouls de nos clients, examinons les changements intervenus dans le paysage des affaires aussi bien au microniveau qu’au macroniveau et identifions les lacunes existantes en matière d’apprentissage.
Tous nos programmes sont minutieusement organisés de façon à répondre à des besoins spécifiques qui ont un impact élevé sur la croissance et la viabilité des entreprises en Afrique.
Cependant, nous ne nous reposons pas sur nos lauriers car l'un des principes fondamentaux de notre Business School est l’innovation radicale basée sur l'amélioration continue. En permanence, nous analysons le marché, prenons le pouls de nos clients, examinons les changements intervenus dans le paysage des affaires aussi bien au microniveau qu’au macroniveau et identifions les lacunes existantes en matière d’apprentissage.
Tous nos programmes sont minutieusement organisés de façon à répondre à des besoins spécifiques qui ont un impact élevé sur la croissance et la viabilité des entreprises en Afrique.
Nous avons fourni un service analogue à plusieurs clients dans les secteurs de la technologie, de la manufacture, des services aux puits de pétrole, des services financiers, des biens de consommation courante, de l’agriculture, des voyages et de la logistique, et de l’immobilier.
*Vous trouverez des informations supplémentaires ici
06
PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE
PREOCCUPATIONS D’ENTREPRISE
L'une des meilleures stratégies de conservation du personnel pour toute organisation consiste à apporter un peu de clarté à ses employés sur les possibilités d'avancement professionnel qui existent dans le système. Celte stratégie doit être bien conçue / structurée, communiquée et mise en œuvre efficacement.
L’un de nos clients au Cameroun, qui compte des succursales et des employés répartis dans l’ensemble des 10 régions du pays, nous a fait part de ses défis en matière de gestion des carrières.
Les employés n’avaient pas une idée claire de leur parcours d'évolution de carrière et des directives y relatives, ce qui donnait lieu à la partialité et au traitement inéquitable. Le résultat, c'est qu'il y a évidemment un faible engagement du personnel, très peu d’effort discrétionnaire et d’innovation, et une piètre performance.
L’un de nos clients au Cameroun, qui compte des succursales et des employés répartis dans l’ensemble des 10 régions du pays, nous a fait part de ses défis en matière de gestion des carrières.
Les employés n’avaient pas une idée claire de leur parcours d'évolution de carrière et des directives y relatives, ce qui donnait lieu à la partialité et au traitement inéquitable. Le résultat, c'est qu'il y a évidemment un faible engagement du personnel, très peu d’effort discrétionnaire et d’innovation, et une piètre performance.
NOTRE INTERVENTION
Nous sommes partenaires avec ce client depuis 2017, œuvrant de manière cohérente à ses côtés sur toutes les interventions liées à la performance. Nous avons par conséquent apporté au projet beaucoup de connaissances organisationnelles et notre compréhension du contexte.
Néanmoins, nous avons organisé les entretiens et les séances de discussions en groupes nécessaires afin de comprendre les défis complexes auxquels étaient confrontés les employés concernant l'évolution de leur carrière.
Nos conceptions ont pris en considération le stade de développement de l’entreprise, la profondeur des compétences démontrées par l'équipe de mise en œuvre en matière de RH, la fluidité organisationnelle et la facilité des rotations et des mouvements d'emplois, entre autres.
Néanmoins, nous avons organisé les entretiens et les séances de discussions en groupes nécessaires afin de comprendre les défis complexes auxquels étaient confrontés les employés concernant l'évolution de leur carrière.
Nos conceptions ont pris en considération le stade de développement de l’entreprise, la profondeur des compétences démontrées par l'équipe de mise en œuvre en matière de RH, la fluidité organisationnelle et la facilité des rotations et des mouvements d'emplois, entre autres.
RESULTAT CLIENT
Le résultat en a été une structure de développement de carrière bien conçue, assortie d’une feuille de route de référence la rendant facile à mettre en œuvre. Une formation et des ateliers adéquats ont également été organisés à l’intention de toutes les parties participant à l'exécution du processus dont l'équipe RH, les cadres hiérarchiques et les cadres dirigeants.
Ce client demeure l'un de nos principaux partenaires, ce qui nous place dans une position idéale pour suivre l’exécution et la mise en œuvre des structures conçues.
Notre principal objectif auprès de tous nos clients en Afrique est de soutenir leurs performances. Cet objectif est atteint lorsqu’un système fondé sur la performance est conçue à tous les niveaux Nous continuerons de travailler avec les clients qui s’engagent à créer des systèmes transparents, fondés sur le mérite et soutenus par de solides pratiques de gouvernement d'entreprise.
Ce client demeure l'un de nos principaux partenaires, ce qui nous place dans une position idéale pour suivre l’exécution et la mise en œuvre des structures conçues.
Notre principal objectif auprès de tous nos clients en Afrique est de soutenir leurs performances. Cet objectif est atteint lorsqu’un système fondé sur la performance est conçue à tous les niveaux Nous continuerons de travailler avec les clients qui s’engagent à créer des systèmes transparents, fondés sur le mérite et soutenus par de solides pratiques de gouvernement d'entreprise.
Nous avons fourni un service analogue à plusieurs clients dans les secteurs de la technologie, de la manufacture, des services aux puits de pétrole, des services financiers, des biens de consommation courante, et de l’immobilier.
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